近日,蘇州食品企業(yè)業(yè)主李先生發(fā)現(xiàn),車間進(jìn)出口安裝的外資品牌快速門出現(xiàn)了按鈕不靈敏、限位異常的問題,聯(lián)系原廠家進(jìn)行維修,出現(xiàn)了“維修時(shí)間長”、“維修費(fèi)用貴”的問題。之前很多企業(yè)為了追求”品牌效應(yīng)“,安裝了外資快速門產(chǎn)品,但隨著越來越多的快速門需要維修時(shí),不少消費(fèi)者感慨外資品牌“買門易、修門難”。那這種問題如何破解呢?下來給你詳解。
一:為何外資品牌快速門“修門難”
1.維修流程復(fù)雜:外資品牌的維修流程可能涉及多個(gè)層級(jí)的審批,需要與國外總部進(jìn)行溝通,這使得整個(gè)維修過程變得復(fù)雜,響應(yīng)時(shí)間較長。此外,外資品牌的控制系統(tǒng)可能需要輸入實(shí)時(shí)密碼,并且需要專人操作,這大大增加了維修的難度。
2.維修審批時(shí)間長:由于需要經(jīng)過多層審批,外資品牌的維修響應(yīng)時(shí)間通常較長。這種審批流程的復(fù)雜性可能導(dǎo)致維修服務(wù)的延遲,影響客戶的使用體驗(yàn)。
3.文化和語言差異:在與國外總部溝通時(shí),可能存在文化和語言上的差異,這也可能導(dǎo)致維修流程的延誤和誤解。
二:為何外資品牌快速門“修門貴”
南京一位企業(yè)業(yè)主致電西朗門業(yè),表示之前安裝的售價(jià)5萬的外資品牌快速門,近期想要更換電控系統(tǒng),原廠家報(bào)價(jià)“2w”——該保養(yǎng)項(xiàng)目國產(chǎn)品牌報(bào)價(jià)僅需3000-5000左右,由于外資品牌與國產(chǎn)品牌快速門配件生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)存在差異,可能會(huì)互不兼容,因此該用戶只能接受這一高價(jià)。
業(yè)內(nèi)人士指出,外資品牌快速門維修貴,一方面由于外資產(chǎn)品有屬于自己的產(chǎn)品規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn),市面上較難找出能夠與之完全配套使用的配件,競爭不足,另一方面,外資品牌快速門,在國產(chǎn)市場上有品牌效應(yīng),具有一定的品牌溢價(jià)性。
根據(jù)西朗門業(yè)統(tǒng)計(jì)近幾年的維修報(bào)告和成交合同中,顯示每年都有5%-10%的維修和定門合同,是消費(fèi)者之前安裝外資品牌快速門,但是由于后續(xù)售后服務(wù)體驗(yàn)不佳,包括維修配件報(bào)價(jià)太高、維修等待時(shí)間太長等原因,轉(zhuǎn)而選擇國產(chǎn)品牌快速門。
現(xiàn)在國內(nèi)制造業(yè)技術(shù)發(fā)展的如日中天,國產(chǎn)品牌快速門在用料、生產(chǎn)技術(shù)、制作工藝、外形設(shè)計(jì)、包裝等方面都有了飛躍式的提升,完全和外資品牌快速門可媲美,如下是兩個(gè)品牌對比圖,并且獲得了同時(shí)使用過外資品牌和國產(chǎn)品牌客戶的認(rèn)可,另外國產(chǎn)品牌快速門售后流程簡單,配件都是國內(nèi)常見規(guī)格,易找易買,性價(jià)比高,是各大企業(yè)廠房的優(yōu)選。
目前國內(nèi)市場上做的好的國產(chǎn)品牌快速門廠家是“西朗門業(yè)”剛被評定為“2024年工業(yè)門品牌推薦榜第一名”,西朗門業(yè)如今已經(jīng)成立13年,先后為3800+企業(yè)提供合作,根據(jù)統(tǒng)計(jì)每7家世界500強(qiáng)企業(yè),就有1家選擇西朗品牌,產(chǎn)品出口海外60多個(gè)國家,并且還為旗下快速門、提升門、硬質(zhì)快速門、保溫快速門等產(chǎn)品購買了1500萬元平安保險(xiǎn),使得消費(fèi)者用的安心,如果你對該品牌門感興趣,請聯(lián)系小編。